En Untoke Digital queremos que estés 100% conforme con tu compra. Si necesitás devolver un producto, podés hacerlo dentro de los 10 días corridos desde que lo recibiste, siempre que esté en perfectas condiciones, con su empaque original, accesorios y sin signos de uso.
✅ Devolución gratuita en caso de:
Producto defectuoso
Producto dañado durante el envío
Error en el producto entregado
🚚 En estos casos, nosotros asumimos los costos de devolución. Coordinamos el retiro con la empresa de transporte o mensajería correspondiente.
↩️ Devolución por arrepentimiento
Si simplemente cambiás de opinión o el producto no colma tus expectativas, podés devolverlo dentro de los 10 días.
En este caso, el costo de envío de la devolución será a cargo del comprador.
💡 Reembolsos
El reembolso se realizará una vez recibido y revisado el producto. Puede demorar entre 3 y 10 días hábiles según el método de pago utilizado.
📩 ¿Necesitás solicitar una devolución?
Escribinos por WhatsApp o completá el formulario:
👉 https://untokedigital.com.ar/contacto/
En Un Toke Digital, nos esforzamos por brindar una experiencia de compra segura y satisfactoria. A continuación detallamos nuestra política de devoluciones:
1. Productos Digitales
No se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez descargado o accedido el producto.
En caso de problemas técnicos o si el producto no se ajusta a la descripción, escribanos a info@untokedigital.com dentro de los 7 días posteriores a la compra.
2. Productos Físicos
Podés devolver productos físicos dentro de los 10 días desde la fecha de compra.
Los productos deben estar sin uso, en su empaque original y en buen estado.
El comprador se hace cargo de los gastos de envío, salvo en casos de productos defectuosos o errores de envío.
3. Cómo solicitar una devolución
Escribí a Contacto con asunto: Devolución, indicando número de pedido, motivo y datos de contacto.
Revisaremos tu solicitud en un plazo de 48 horas hábiles.
Si es aprobada, el reembolso se realizará por el mismo método de pago en un plazo de 7 días hábiles.
4. Excepciones
No se reembolsarán productos usados o con el empaque dañado.
No hay devoluciones en productos en promoción, con descuento o perfumes abiertos.
Es esencial que los datos proporcionados sean correctos y estén a nombre del comprador.
5. Contacto
Para más información, escribinos a:
📧 info@untokedigital.com o shop@untokedigital.com.ar