En Un Toke Digital, nos esforzamos por brindar una experiencia de compra segura y satisfactoria. A continuación detallamos nuestra política de devoluciones:
1. Productos Digitales
No se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez descargado o accedido el producto.
En caso de problemas técnicos o si el producto no se ajusta a la descripción, escribanos a info@untokedigital.com dentro de los 7 días posteriores a la compra.
2. Productos Físicos
Podés devolver productos físicos dentro de los 20 días desde la fecha de compra.
Los productos deben estar sin uso, en su empaque original y en buen estado.
El comprador se hace cargo de los gastos de envío, salvo en casos de productos defectuosos o errores de envío.
3. Cómo solicitar una devolución
Escribí a info@untokedigital.com con asunto: Devolución, indicando número de pedido, motivo y datos de contacto.
Revisaremos tu solicitud en un plazo de 48 horas hábiles.
Si es aprobada, el reembolso se realizará por el mismo método de pago en un plazo de 7 días hábiles.
4. Excepciones
No se reembolsarán productos usados o con el empaque dañado.
No hay devoluciones en productos en promoción, con descuento o perfumes abiertos.
Es esencial que los datos proporcionados sean correctos y estén a nombre del comprador.
5. Contacto
Para más información, escribinos a:
📧 info@untokedigital.com o shop@untokedigital.com.ar